Пансионат «Янтарь» 3*
Номинация: «Пансионат (дом отдыха) года»
Место расположения - Можайский городской округ, деревня Макарово
Номер свидетельства о классификации коллективных средств размещения - №77/АА-79/1580-2024

Описание отеля (территории):
Территория занимает площадь 21,81 га, с видом разрешенного использования земельных участков - «Туристическое обслуживание», «Осуществление рекреационной деятельности». Пансионат находится в живописном лесном массиве, в экологически чистом месте, на берегу реки Москва (берет свои истоки в Можайском районе), имеет благоустроенную территорию с современным ландшафтным дизайном. Рельеф местности защищает от холодных северных и восточных ветров, а южные и западные ветра более 70 процентов дней в году приносят на территорию чистый воздух с лесных массивов, раскинувшихся на десятки километров вокруг пансионата. Благоприятная роза ветров, еловые и кедровые насаждения создают благополучный экологический фон. В пансионате бережно хранится природная красота, которая дарит единение с природой, а кристально чистый воздух наполняет жизненной энергией, укрепляет иммунитет и придает силы нашим гостям

Рейтинг отеля на популярных агрегаторах:
получен знак от Яндекс Карты - Хорошее место (выбор пользователей);
travel.yandex.ru - рейтинг 5,0 (1324 оценок и 454 отзыва);
Google - рейтинг 4,6 (114 отзывов);
Tripadvisor - рейтинг 5,0 (4 оценки);
Отзовик - рейтинг 5,0 (2 оценки)

Работа с потребителем:
Вся информация об услугах для гостей подробно представлена на сайте отеля
Онлайн-бронирования нет (прямые продажи по телефону). С учетом предпочтений к организации своего отдыха гости могут выбрать одну из видов путевки: «Отдых», «Здоровье», «Здоровье Плюс»

Социальная ответственность:
Оборудование для обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья:
отсутствует оборудование для обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья (по территории пансионата и на объектах проживания имеются наклонные пандусы для детских колясок и чемоданов)

Льготы на проживание и услуги:
Льготные путевки предоставляются: - пенсионерам Банка России, отработавшим более 25 лет - бесплатная путевка на 24 дня в году, отработавшим 10 - 25 лет - стоимость льготной путевки составляет 40 % от полной стоимости путевки; - сотрудникам Банка России и членам их семей - стоимость льготной путевки составляет от 40 до 60 % от полной стоимости путевки; - сотрудникам ЧУ «Здоровье и отдых» и членам их семей - стоимость льготной путевки составляет от 50 до 70 % от полной стоимости путевки. При приобретении путевки «Здоровье» стоимость пакета медицинских услуг сотрудникам Банка России и членам их семей составляет от 40 до 60 % от полной стоимости пакета услуг. При приобретении путевки «Здоровье плюс» льготная стоимость санаторно-курортного лечения для сотрудников Банка России, их супругов, детей и родителей составляет 75% от полной стоимости пакета. Все услуги, за исключением сауны, трансфера, медицинских и СПА услуг, входят в стоимость путевки

Состояние объекта:
Пансионат проводит ребрендинг, утвержден дизайн-проект, проводится реновация номерного фонда, текущий ремонт объектов недвижимости.
В 2022 году - проведена реновация 3 номеров, замена кровли в спальном корпусе № 3, замена дверей в жилых номерах (17 шт.), замена ковролина в коридорах двух спальных корпусов, организация СПА-зоны.
В 2023 году - утвержден дизайн-проект на реновацию спального корпуса, проведена покраска стен в жилых номерах, реновация спального корпуса № 1, обновлен интерьер общественных зон.
В 2024 году - проведен текущий ремонт спального корпуса №1 - замена оконных блоков и реновация 4 номеров; в спальном корпусе № 2 - замена оконных блоков и реновация 14 номеров; проведена замена матрасов и мебели в отдельных номерах, а также проведено обновление интерьера общественных зон

Номерной фонд:
Гостям предлагается на выбор проживание в одном из четырех спальных корпусов и АЛК. Каждый корпус представляет собой 3-х этажное здание, выполненное в классическом стиле.

Имеется 118 номеров на 198 койко-мест и 3 резервных номера:
- 2 номера высшей категории «Люкс» - 3-комнатных до 5 человек - средняя площадь ~ 55 кв.м.;
- 53 номера высшей категории «Люкс» - 2-комнатных до 4 человек - средняя площадь ~ 35 кв.м.;
- 26 номеров 1 категории «Стандарт» - однокомнатных до 2 человек - средняя площадь ~ 19 кв.м.;
- 40 номеров 1 категории «Стандарт» - однокомнатных одноместных - средняя площадь ~ 13 кв.м.;

Площадь начальной категории номера - 13 кв. м.

Все номера оборудованы санузлом с душевой кабиной или ванной, спутниковым TV и Wi-Fi, комплектом посуды, сейфом, телефоном, бытовой техникой (холодильник, утюг, фен, электрический чайник), полотенцами, халатами, тапочками, набором гостеприимства). Отдельные номера оснащены детскими: кроватками, посудой, халатами, тапочками и наборами гостеприимства для семей с малышами от одного года. По запросу гостей бесплатно предоставляются: манеж, детская прогулочная коляска, ванночка для купания, горшок, детское сиденье для унитаза, подставка для ног, подогрев для бутылочек, радио-няня, детская посуда

Организована коворкинг зона для гостей с рабочим местом с доступом к Wi-Fi, благодаря которой открываются дополнительные возможности для деловых коммуникаций и комфортной работы во время отдыха или командировки, количество точек доступа Wi-Fi - 43, услуга предоставляется бесплатно
В каждом номере установлены сейфы для хранения ценностей гостей
Во всех номерах имеются для каждого гостя наборы гостеприимства (мыло туалетное, гель для душа, шампунь и кондиционер для волос, зубная паста, зубная щетка, лосьон для тела, шапочка для душа, пилка для ногтей, губка для тела, губка для обуви), халаты, тапочки, для малышей предоставляются детские косметические наборы, халатики и тапочки

Парковка:
Имеется бесплатная охраняемая парковка для автотранспорта гостей на 51 парковочное место

Способы оплаты:
Имеется возможность расчета по банковским картам, внедрена бесконтактная оплата услуг с использованием QR - кода за путевки и услуги, в зоне ресепшен установлен банковский терминал

Возможность организации встреч и проводов (трансфер):
Осуществляется трансфер гостей (по заявкам)

Предоставление туристских услуг (туристской информации, заказ экскурсий и другие):
Размещены постеры по туристским услугам, на постоянной основе проводится «Экскурс по экскурсиям», ‌на телевизионном канале пансионата представлена вся информация по организуемым экскурсиям, по желанию гостей организуются экскурсионные поездки по различным направлениям: - по историческим местам Можайского края - Государственный музей-заповедник Бородинское поле, Можайский Никольский собор, Лужецкий Ферапонтов монастырь, Спассо-Бородинский женский монастырь; - познавательные - парк Патриот, Этномир, музей первого космонавта (г. Гагарин), экоферма «Александровский спас», Рузская Аляска (хаски деревня), дворянское поместье Волынщино, усадьба керамики Пуршево; - паломнические - Саввино-Сторожевский монастырь (г. Звенигород); Новый Иерусалим (г. Истра)

Услуги, связанные с деловой направленностью:
В каждом номере имеется стол для организации «рабочей зоны» и бесплатный доступ к Wi-Fi
Принтеров, копировальных аппаратов в свободном доступе нет. В коворкинг зоне в свободном доступе имеется СВТ с выходом в интернет

Наличие конференц-залов:
Имеются:
- киноконцертный зал - 202,6 кв.м, площадь сцены составляет - 59,9 кв.м, на 254 места, из них стационарных кресел - 187 и мобильных - 67, оснащенный комплексом видеопроекционным, цифровым видеопроектором, микрофонами, студией компьютерной музыкальной, акустическими системами, комплектами звукового и светового оборудования, комплектом оборудования для проведения конференций, телефоном;
- конференц-зал площадью - 76,4 кв.м, вместимость зала - 30 мест, оснащенный столами, стульями, доской, телефоном;
- переговорная комната - 38,3 кв.м, вместимостью - 20 мест, оснащенная столом для переговоров, стульями и телефоном;
- коворкинг зона для гостей с рабочим местом с доступом к интернету и Wi-Fi, благодаря которой открываются дополнительные возможности для деловых коммуникаций и комфортной работы во время отдыха или командировки. Коворкинг зона оснащена СВТ подключенного к сети интернет и есть доступ к Wi-Fi. В помещение находятся столы, кресла, стулья, диван, телефон

Отдых, спорт и оздоровление:
Имеются следующие помещения и зоны для спорта и активностей:
- пункт проката спортивной базы (коньки, лыжи, велосипеды, гироскутеры, мячи, ракетки для игр, настольные игры, самокаты, веломобили…);
- тренажерный зал;
- зал для фитнес занятий;
- зал лечебной физкультуры;
- лазертаг;
- VR клуб;
- зал лечебной физкультуры;
- 3 спортивные площадки для игры в большой теннис, волейбол, баскетбол (зимой - каток), бадминтон;
- футбольное поле с трибунами; - лазерный тир; - уличные тренажеры и гимнастический комплекс (Workout);
- павильон со столами для настольного тенниса и дартса;
- уличная детская площадка с канатным городком;
- автодром;
- батут;
- босоногая тропа;
- бильярдный зал (американский пул и русский бильярд);
- настольные теннис;
- сектор прыжков и беговая дорожка;
- лыжня в лесном массиве и на территории (зимой);
- терренкур (600, 1000 и 1500 метров);
- аэрохоккей. Насладиться отдыхом и релаксом можно на уличных качелях, в лаунж-зонах, в беседках, в зимнем саду с фонтаном, или получить умиротворение в часовне, или прогуляться по благоустроенным тропинкам в лесопарковой зоне, для восстановления физического и эмоционального равновесия (в пансионате внедрена синрин-йока (лесотерапия)

Имеется крытый круглогодичный плавательный бассейн, в котором установлена системы озонирования воды, размером 12х24 метра - площадью 524 кв.м., детский безопасный бассейн - площадью 157,6 кв.м. В бассейнах предоставляется необходимый инвентарь для плавания (круги, ласты, дуги, доски, мячи…), проводится обучение плаванию, аквафитнесс, аквааэробика, грудничковое плавание

Имеются:
- 2 сауны с индивидуальными бассейнами, площадь которых составляет ~156 кв.м. каждый;
- SPA-зона, SPA - кабинеты, в которых отпускаются разработанные драгоценные коллекции СПА программ и услуг;
- массажные кабинеты;
- кедровые фитобочки, альфакапсула, акварелакс, массажные кресла,
- инфракрасная сауна;
- солярий;
- водолечебница (ванны, кабинеты подводного душа - массажа, душа шарко, циркулярного душа…);
- физиокабинеты;
- фитобар;
- галокамера;
- MS FIT;
- зал лечебной физкультуры

Питание:
Ресторан, состоящий из трех залов: гостевой на 148 мест, банкетный на 12 мест и детский зал на 50 мест - общая площадь 388,6 кв.м., питание осуществляется по системе «шведский стол»; - бар на 85 мест - площадью 273,9 кв.м.; - кафе на 60 мест - площадью 202,6 кв.м.; - рабочая столовая на 30 мест - площадью 83,8 кв.м.

Внедрена услуга «консьерж-сервис», имеется возможность индивидуального заказа, не входящего в основное меню (меню а-ля карт), с режимом работы с 9.00 до 23.00

Отдых с детьми:
В пансионате внедрена концепция «Мать и дитя» / «Здоровая семья»:
- детская игровая комната «Янтарешка» для детей от 3 лет и старше, с игровым лабиринтом, игровой зоной и сертифицированными игрушками, здесь создана безопасная среда;
- детская игровая комната «Малышок» для детей от 1 года до 3 лет, в которой оформлено предметно-пространственная образовательная среда по системе М.Монтессори;
- детский бассейн;
- комната бытового комфорта;
- детские уголки в спальных корпусах, в зимнем саду АЛК, в детском обеденном зале;
- библиотека;
- аэрохоккей;
- уличная детская площадка, на которой находятся карусели, горка, балансиры, в летнее время - автодром и надувной батут, в зимнее время - горка;
- канатный городок,
- игровая площадка «Долина сказок»
- творческая студия «1000 и 1 идея»;
- босоногая тропа; - лазертаг;
- VR клуб