Центр экскурсий «Коломенский Арбат» — это команда профессиональных гидов-краеведов, которые с 2019 года знакомят гостей с историей и культурой Коломны. Мы предлагаем авторские маршруты по Кремлю, Посаду и монастырям, интерактивные квесты для школьников, гастрономические и паломнические туры. Наша миссия — сделать каждую экскурсию живой и запоминающейся, сочетая глубокие знания с увлекательными историями и мастер-классами. Работаем с индивидуальными туристами, семьями и организованными группами

2019

В планах на 2027 год - участие в ознакомительных турах (инфотурах) от ТИЦ для повышения квалификации

7482 туриста

9354 туриста

1687

24

«КОЛОМНА ЧУВСТВЕННАЯ»
https://kolomnaarbat.ru/kolomna-chuvstvennaya

ООО «ФАРТТРАНС» № №24/09/26 от 24.09.2026 г.
«МОС-СЕРВИС» № МС / 036-26-11-2025 от 08.12.2025 г.

Социальная политика агентства направлена на доступность отдыха для льготных категорий граждан. Действует скидка 5% многодетным семьям и пенсионерам. Информируем клиентов о турах с удобным трансфером и размеренным темпом, подходящим для старшего поколения и семей с детьми. В 2025 году льготой воспользовались 18 многодетных семей и 11 групп пенсионеров. В 2026 году динамика растет. На данный момент - 16 и 10 соответственно

Для проведения экскурсий привлекаем аккредитованных гидов-экскурсоводов и гидов-переводчиков (английский язык) по договорам партнерства
Всего задействовано 12 человек

yandex.ru - 5

Отзывы собираем через Яндекс. Карты и социальные сети, а также просим клиентов оставить обратную связь после поездки. На все отзывы реагируем в течение 24 часов, благодарим за обратную связь и предлагаем решение проблем

Наличные, банковская карта, безналичный расчет по счету

Действует программа лояльности для пенсионеров и семей с детьми (многодетных): скидка 5% от стоимости тура. Также предоставляем накопительные скидки вновь обратившимся клиентам: от 3% при повторном бронировании

17

Профессиональное развитие экскурсоводов происходит через самообразование и изучение краеведческих материалов. Практикуем внутренний обмен опытом: гиды делятся друг с другом интересными фактами и находками, которые помогают сделать экскурсии более живыми. Основной метод повышения квалификации - регулярная практика и работа над качеством подачи материала на маршрутах

Сила нашей команды - в опыте и умении слышать клиента. Мы не просто продаем туры, а подбираем решение под конкретный запрос и бюджет
Наша мотивация и гордость - клиенты, которые возвращаются к нам снова и рекомендуют нас друзьям

Интерактивный, игровой формат подачи исторического материала, который превращает обычную экскурсию в увлекательное приключение. Это особенно заметно в работе с детскими и школьными группами. Вместо стандартного монолога гида центр предлагает экскурсии-квесты, где туристы не только слушают, а разгадывают ребусы, ищут клады, собирают пазлы и выполняют задания. Мы делаем ставку не только на показ достопримечательностей, но и на создание запоминающегося опыта через игру и погружение в историю