Новый современный и комфортабельный отель 4 звезды. Его выбирают гости, привыкшие к комфорту и стандартам обслуживания

2017

73%

75%

Безналичный расчет, банковский терминал, наличные, интернет-эквайринг

Бесплатная парковка на 250 мест

Размещение, питание, СПА, экскурсии, трансфер, веревочный парк, медицинский центр, анимация, беседки

Глубокая реновация номерного фонда 5 этажа ( 2025 год)

travel.yandex.ru - 5

Ostrovok - 9,6

hotel.tutu.ru - 8,6

101hotels - 8.7

Ozon Travel - 4,8

Служба Guest Relations занимается обработкой всех отзывов гостей, размещенных на различных онлайн-площадках. Оперативно реагирует как на негативные, так и на позитивные мнения гостей, регулярно проводит детальный анализ полученных комментариев и формирует ежемесячные отчёты по уровню удовлетворенности и динамике рейтинга отеля
Это позволяет своевременно выявлять проблемные зоны обслуживания, улучшать качество предоставляемых услуг и поддерживать высокий уровень лояльности среди постоянных гостей

Пожарная безопасность, видеонаблюдение,первая мед.помощь, санитарные нормы

Номера для людей с ОВЗ, лифты, пандусы, туалет для людей с ОВЗ

Нет

Superior,Junior Suit, Studio,Family, Family 3-комнатный

350

22

ТВ, WI-FI, косметические принадлежности, халаты, тапочки, сейф, мини-бар, чайная станция, очки виртуальной реальности

Круглосуточно, меню ресторана «Бобры и Белки», алкогольные/безалкогольные напитки

Ресторан A la carte «Бобры и белки» с европейском кухней, направлен на обслуживание гостей отеля и для сторонних гостей по предварительному бронированию
Ресторан шведская линия «La Foret»

На территории есть медицинский центр Sofrino Park Clinic

Открытый круглогодичный подогреваемый бассейн, крытый спортивный бассейн, многофункциональный зал, спортивный зал, волейбольная площадка, футбольное поле, зимний каток

Пожарная безопасность, видеонаблюдение, первая мед.помощь, санитарные нормы

Письменный стол с настольной лампой, стул, письменные принадлежности

4 зала. Вместимость от 20 до 270 человек с различными рассадками. Некоторые залы трансформеры. Универсальные залы для проведения конференц мероприятий, презентаций и деловых ужинов. Просторный зал с хорошим дневным светом и потолками 3.5 метра. Для комфорта Гостей залы оснащены системой кондиционирования и аудио, видео оборудованием

Нет

Анимационная программа. 3 детских игровых комнаты с воспитателями

Пожарная безопасность, видеонаблюдение, первая мед.помощь, санитарные нормы

Есть

Халаты, тапочки, детские горшки, накладки на унитаз, ступенька

324

Действует многоуровневая программа развития персонала: вводный адаптационный курс и наставничество, ежедневные тренинги по стандартам сервиса, ежеквартальные мастер-классы от приглашенных экспертов

Сила нашей команды в кросс-функциональности. Способность работать в связке единого сервиса. Сотрудники разных служб проходят кросс-тренинги, что позволяет решать запросы гостя без лишних переадресаций

Это единственный отель в Подмосковье, работающий по системе «ULTRA MAX»