Пансионат «Искра» в Одинцовском округе Московской области, в 40 км от МКАД, в сосновом лесу у Звенигорода. 134 номера, питание «шведский стол». Крытый бассейн, сауна, тренажёрный зал, теннис, конные прогулки, прокат велосипедов и квадроциклов. Для детей — детский клуб, площадки. Конференц-зал на 280 человек. «Искра» — место, где загораются улыбки и рождаются новые традиции семейного и корпоративного отдыха. Отель стабильно демонстрирует высокие показатели загрузки и положительные отзывы гостей

2015

50%

55%

Гостям доступны все удобные способы оплаты: наличные, банковские карты (эквайринг), бесконтактная оплата и оплата по QR-коду через СБП. Для удобства гостей на территории отеля установлен банкомат, что позволяет снять наличные или пополнить карту без выезда за пределы пансионата. Все точки питания, прокат и дополнительные услуги подключены к безналичной оплате

На территории пансионата действует бесплатная охраняемая парковка на 70 машиномест
Парковка расположена в непосредственной близости от жилых корпусов и оборудована удобными подъездными путями

На ресепшн пансионата гости могут получить полную туристскую информацию: о достопримечательностях Звенигорода и Московской области, маршрутах, транспорте, ближайших объектах инфраструктуры
Сотрудники помогут сориентироваться на местности, подскажут, как добраться до нужного места, и предоставят информационные материалы. Консультации доступны в течение всего дня

Обновлён кинозал, модернизированы детские площадки, построен летний амфитеатр, реконструированы спортивные площадки
В 2025–2026 годах планомерно поддерживается и развивается обновлённая инфраструктура

travel.yandex.ru - 4,9

Ostrovok - 8,6

hotel.tutu.ru - 8,8

101hotels - 8,9

Ozon Travel - 4,8

Сбор: отзывы поступают с Яндекс.Карт, Островка, Tutu, 101hotels, Ozon Travel, а также через анкеты гостей и книгу отзывов на ресепшн
Анализ: все отзывы фиксируются и систематизируются по темам — питание, номера, сервис, анимация, инфраструктура. Замечания разбираются на внутренних планёрках, назначаются ответственные и сроки устранения
Реагирование: на каждый отзыв отвечаем оперативно на площадке. По негативу дополнительно звоним гостю лично, уточняем детали и предлагаем решение. Положительные отзывы используем для поощрения сотрудников и продвижения отеля

Пансионат оборудован системой пожарной безопасности: автоматическая сигнализация, датчики, огнетушители, эвакуационные планы и указатели. Ведётся круглосуточное видеонаблюдение по всей территории и в корпусах. Работает круглосуточная охрана, действует КПП с пропускным режимом, установлена тревожная кнопка. Организовано дежурство персонала, разработаны инструкции по действиям в чрезвычайных ситуациях. Соблюдаются санитарные нормы и требования Роспотребнадзора

Пансионат обеспечивает базовую доступность для маломобильных гостей: входы в жилые корпуса оборудованы пандусами. Специализированные номера и оборудование для людей с ОВЗ на данный момент отсутствуют. Сотрудники готовы оказать индивидуальную помощь при заселении и перемещении по территории

В пансионате действует широкая система скидок и карты лояльности для постоянных гостей. Предусмотрены специальные предложения для пенсионеров, многодетных семей, семей с детьми, корпоративных клиентов и организованных групп. Регулярно проводятся сезонные акции и праздничные предложения. Гибкий подход к ценообразованию позволяет каждому гостю подобрать комфортные и выгодные условия отдыха

стандарт - 25 номеров
стандарт плюс - 84 номера
семейный - 20 номеров
двухкомнатный семейный - 5 номеров

360

15

Телевизор, холодильник, электрочайник с набором посуды, фен, телефон. Wi-Fi работает на всей территории отеля. Сейф доступен на ресепшн. Предоставляются тапочки и базовый набор косметических принадлежностей. В номерах повышенной категории дополнительно — халаты и расширенный набор косметики. Мини-бары не предусмотрены. Корпуса двухэтажные. Уборка проводится ежедневно

Для гостей доступен room service, где вам предложат холодные и горячие закуски, салаты и основные блюда, супы, пасту, пиццу и блюда из рыбы и мяса
А также широкий выбор напитков

Ресторан работает в формате «шведский стол»
В лобби баре всегда рады предложить вам блюда по меню а-ля карт. Концепция предусматривает русскую и европейскую кухню
Также для гостей пансионата доступен формат «Все включено». В доступе алкогольные напитки для взрослых, лимонады и сладости для детей
В СПА комплексе мы рады предложить гостям фреш - бар со свежими соками, смузи и кислородными коктейлями
Нередко для гостей проводятся гастрономические спектакли, где сам вдохновитель замешивает пасту в сырной головке и готовит уху на костре

Оздоровительная инфраструктура пансионата включает круглогодичный крытый бассейн 25 м с четырьмя дорожками и трибунами для зрителей. В термальной зоне — хамам, сауна и душ впечатлений. Дополнительно к услугам гостей финская сауна, гидромассажная ванна, фито-бочки, арома-комната, массажный и косметологический кабинеты. Посещение бассейна предоставляется бесплатно (ежедневно, не более 1 часа). Доступны SPA-процедуры, банные процедуры и массаж

Классического фитнес-центра нет. Физическая активность представлена гимнастическим залом, футбольным полем, баскетбольной и волейбольной площадками, большим теннисом, настольным теннисом, бильярдом
Дополнительно — тренировки по плаванию, пилатес, аквааэробика, групповые занятия на свежем воздухе. Доступны прокат спортивного инвентаря

Все спортивные и оздоровительные объекты соответствуют санитарным нормам. Бассейн — система водоочистки, контроль качества воды и температуры, дежурный спасатель. Инвентарь и площадки регулярно проверяются. Проводятся инструктажи по технике безопасности. Аптечка доступна на ресепшн и в спортивных зонах

В номерах — письменный стол, кресло, настольная лампа, мини-стол, розетки. Wi-Fi на всей территории
Дополнительные рабочие зоны — в холлах корпусов и на ресепшн
Для переговоров доступны переговорные комнаты и конференц-залы

Более 12 аудиторий разного формата и площади. Главный зал — до 220 человек. Оснащение: проекторы, экраны, звук, микрофоны, флипчарты, ВКС, Wi-Fi. Любая планировка. Отдельный вход, возможность объединения залов, зоны кофе-брейков и регистрации. Подходит для конференций, тренингов и корпоративных мероприятий

Отдельного бизнес-центра нет, но доступны конференц-зал и более 12 аудиторий
Оргтехника: компьютер, принтер, сканер, проекторы, ВКС, флипчарты
Услуги печати и копирования. Wi-Fi на всей территории. Помощь персонала в организации деловых мероприятий

В пансионате имеется детская комната. Аниматоры взаимодействуют с детьми и взрослыми в уличных активных играх и интеллектуальных квестах

Территория огорожена, ведётся круглосуточное видеонаблюдение
Детские площадки — с безопасным покрытием и сертифицированным оборудованием, регулярно проверяются
С детьми работают аниматоры и воспитатели
В бассейне — детская зона с контролем глубины и спасателем. Персонал проходит инструктаж по безопасности

Среди предложенных на "шведском столе" блюд всегда можно найти любимые лакомства для наших маленьких гостей: от здоровой молочной кухни и куриных бульонов до наггетсов и бургеров

По запросу гостям предоставляется детская кроватка и стульчик для кормления
Сотрудники помогут организовать комфортное размещение ребёнка в номере и в ресторане

58

Сотрудники регулярно повышают квалификацию на отраслевых конференциях: Школа руководителей служб питания отелей и санаториев, «Секреты отельера», «Космос. Академия управления доходами», «Инклюзивный туризм», «Бронируй онлайн». Знания применяются в работе — от управления загрузкой до сервиса и работы с гостями. В пансионате проводятся внутренние тренинги по стандартам обслуживания

Главная сила команды — люди, искренне любящие своё дело и отель. Многие сотрудники работают здесь годами и знают гостей в лицо
Мы мотивируем команду участием в обучении, признанием достижений, премиями по итогам сезона и вовлечением в принятие решений
Атмосфера взаимовыручки и гордости за результат позволяет каждому гостю чувствовать себя желанным

Пансионат «Искра» — уникальное пространство, объединяющее круглогодичный отдых и летний детский лагерь, занимавший 1-е место в Москве и области. Живописный лес и близость водоёма создают атмосферу единения с природой
Бассейн и футбольное поле с трибунами принимают соревнования и сборы, в том числе с участием чемпионов мира. СПА-услуги, активный досуг и летний амфитеатр дополняют возможности
Многолетний опыт, доступные цены и доверие гостей делают «Искру» местом, где каждый находит свой отдых