Korston является современной достопримечательностью.

Уникальная концепция комплекса - «Город в городе». 

Это полный спектр услуг в одном месте: отель европейского класса 4*, конференц-залы, фитнес зал, химчистка, ресторан, торговый молл, развлекательный центр.

 

Способы оплаты: наличные денежные средства в рублях; банковские карты VISA, MASTERCARD, МИР; безналичный перевод денежных средств, СбП, оплата по qr-коду.

 

Парковка: парковка на 511 мест (для гостей отеля бесплатно).

 

Туристские услуги: гостям предлагается путеводитель по городу с информацией об основных туристских достопримечательностях и их контактами.

По запросу гостей бронируем экскурсии.

 

Реновация (3 года): реновации за последние 3 года не было, на постоянной основе проводятся косметические ремонты в номерах.

 

Рейтинг travel.yandex: 4,8

Рейтинг Ostrovok: 8,1

Рейтинг hotel_tutu: 8,3

Рейтинг 101_hotels: 9,1

Рейтинг Ozon_travel: 4,5

 

Работа с отзывами: отзывы собираем через специальную платформу, проверяем каждый отзыв, в каком номере проживал гость, что повлияло на ситуацию, описанную в отзыве, как можно это исправить.

Замечания передаются в соответствующую службу. Отвечаем гостям о проделанной работе.

Также отзывы собираем с помощью анкетирования гостей при помощи рассылок.

 

Безопасность: обучение персонала, разработка инструкций на случай ЧС, электронные замки, карты-ключи, система оповещения, видеонаблюдение, сотрудники охраны.

 

Доступность (ОВЗ): для гостей с ОВЗ предоставляется стул для купания.

 

Льготы: да.

 

Номера (количество и категории): общее количество – 79 номеров.

• 40 номеров категории «Deluxe»; 
• 25 номеров категории «Suite»; 
• 5 номеров категории «Apartments»; 
• 4 номера категории «Studio Suite»; 
• 5 номеров категории «Ambassador Suite».

 

Вместимость (гостей): 244.

Площадь номеров начальной категории: 32 м2.

 

Оснащение номеров (стандарт): TV, wi-fi, сейф, косметические принадлежности, халаты, тапочки, гладильные принадлежности, фен, кондиционер, бутилированная вода, плотные шторы, мини-бар, швейный набор, посещение фитнес-клуба, игристое на завтрак, welcome drink, проживание с животными.

 

Room Service: круглосуточное, обслуживание номеров с доставкой блюд и напитков из ресторанного меню.

 

Ресторанные зоны:

1. Панорамный ресторан с живописным видом на центр старинного города Серпухова с 15-этажа Korston Tower. 

2. Food court на 2м этаже:

• Rostic's;
• Burger King;
• MYBOX;
• Три Сковородки;
• Вкусно и Точка!;
• NON-STOP Coffee;
• CYCLO;
• Крошка Картошка;
• Coffe Way;
• Депо -94км;
• Lavazza. 

 

Оздоровительная инфраструктура: тренажерный зал, салон красоты, массажный кабинет.

 

Фитнес: для гостей отеля посещение фитнес клуба «Эволюция» бесплатно.

 

Безопасность (нормы): обучение персонала, разработка инструкций на случай ЧС, электронные замки, карты-ключи, система оповещения, видеонаблюдение, сотрудники охраны.

 

Рабочие зоны в номерах: в номерах оснащены рабочие зоны: удобный стол, стул, кресло, хорошее освещение (настольная лампа), сейф для хранения документов, wi-fi.

 

Конференц-и-переговорные помещения: в отеле 2 конференц зала: большой и малый.

Малый зал предназначен для проведения тренингов, презентаций, совещаний и встреч.

• в зале возможно проведение кофе брейков. При рассадке «круглый стол» возможно размещение до 24 гостей, при рассадке «театр» возможно разместить до 32 гостей;
• из оборудования в зале - TV, флипчарт. 

Большой зал вмещает до 60 чел при рассадке «театр».

• Из оборудования в зале - проекционный экран, проектор и акустическая система, флипчарт.

Для проведения масштабных деловых встреч предлагаем использовать кино залы с максимальной вместимостью до 144 человек.

• Из оборудования - экран 10*4, проектор NEC, кликер.

 

Бизнес-центр: бизнес центр для гостей отеля - возможно использовать на ресепшн, принтер, сканер, факс, копир.

 

Детский клуб: в отеле находится детская комната «Радуга» с аниматорами.

 

Безопасность детских зон: система оповещения, видеонаблюдение, сотрудники охраны.

 

Детское питание: в меню ресторана, а также точек питания на фуд корте разнообразные блюда для всех возрастов.

 

Оснащение номеров для детей: доводчики на дверцах и ящиках шкафов, детская кроватка, детская люлька, горшок.

 

Конкурентные преимущества:

• уникальное расположение;
• высокое качество обслуживания и гостеприимства;
• конкурентоспособные цены, диверсификация услуг;
• программа лояльности и индивидуальный подход.