Современный загородный курорт, расположенный на живописной территории 20 га.

Отель предлагает обновлённые номера, SPA-комплекс, 7 ресторанов, 14 конференц-залов и атмосферу безупречного комфорта и вдохновения. 

 

Способы оплаты: наличные, банковские карты (VISA, Mastercard, МИР), оплата онлайн.

 

Парковка: бесплатная парковка на 198 мест.

Есть заправочные станции для электромобилей (4 шт).

 

Туристские услуги: информационная поддержка гостей о достопримечательностях округа.

Знакомство с локальной культурой: витрины с изделиями фабрик народных промыслов - федоскинская фабрика миниатюрной живописи и Жостовская фабрика.

 

Реновация (3 года): в 2023 году была проведена реновация корпусов территории Spa в номерах повышенной категории в соответствии со стандартами бренда «Mercure» гостиничного оператора Accor. 

В 2025 году была проведена реновация корпуса территории Village с присвоением новых категорий в соответствии со стандартами бренда.

 

Рейтинг travel.yandex: 5.0 

Рейтинг Ostrovok: 8.1 

Рейтинг hotel_tutu: 8.6

Рейтинг 101_hotels: 9.3

Рейтинг Ozon_travel: 4.7

 

Работа с отзывами:

• сбор информации мультиканальный (соцсети, прямые опросы (книга отзывов), анкеты, e-mail, отзывы с сайтов агрегаторов);
• анализ отзывов по категориям: сервис, чистота, питание, территория и др; 
• выявление трендов, поиск повторяющихся проблем, а не единичных жалоб; 
• метрики (RPS или средний бал для отслеживания динамики); 
• реагирование в течение 24-48 часов; 
• ежемесячное премирование сотрудников отмеченных в отзывах гостей. 

 

Безопасность: система пожарной безопасности соответствует современным требованиям и проходит ежегодный независимый аудит с участием сотрудников и гостей.

В отеле предусмотрена медицинская помощь, а персонал регулярно проходит обучение действиям в экстренных ситуациях.

 

Доступность (ОВЗ): оборудованы пандусы, широкие коридоры.

• Пространства адаптированы так, чтобы все гости могли чувствовать себя уверенно.
• Если потребуется помощь — сотрудники всегда рядом чтобы помочь.

 

Льготы: предоставляются по запросу.

 

Номера (количество и категории): общее количество - 230 номеров. 

• 136 номеров. категории «Стандарт»;
• 94 номера категории «Повышенного комфорта».

Вместимость (гостей): 550.

Площадь номеров начальной категории: 24 м2.

 

Оснащение номеров (стандарт):

• кабельное цифровое телевидение;
• рум-сервис;
• кондиционер;
• тапочки;
• Wi-Fi;
• фен;
• сейф;
• туалетные принадлежности;
• телефон;
• ванная / душевая (в зависимости от категории номера);
• чайная станция.

 

Room Service: возможен по заказу в приложении 2ROOZ или по телефону с 8:00 до 23:00. Напитки круглосуточно.

 

Ресторанные зоны: на территории отеля есть 7 ресторанов. 

• Ресторан-театр «Партер» Завтрак и обед «шведский стол», ужин по меню A La Carte - европейская кухня;
• Кафе «Бульвар» - европейская кухня;
• Гриль-бар «Артурс» - европейская кухня;
• Ресторан «Аракс» - банкетное меню;
• Ресторан «Obstler»;
• Ресторан «Клюква»;
• Ресторан «Ван» - ресторан работает «под закрытие» - банкетное меню.

 

Оздоровительная инфраструктура: в стоимость проживания входит:

(Летний сезон) 

• спортивные площадки (футбол, волейбол, баскетбол, теннисные корты);
• велосипеды;
• веломобили;
• ролики;
• самокаты. 

(Зимний сезон)

• лыжи;
• коньки;
• тюбинги;
• крытые спортивные площадки (футбол, волейбол, баскетбол, теннисные корты).

 

Фитнес: со среды по воскресенье проходят спортивные тренировки: силовая тренировка с фитнес-тренером, аквааэробика, йога и медитации, zumba.

 

Безопасность (нормы): в бассейне дежурит спасатель, детям выдают жилеты.

Проводится ежедневный осмотр техники (велосипеды, веломобили и прочие).

Круглосуточная охрана.

 

Рабочие зоны в номерах: в всех категориях номеров есть рабочие зоны, Wi-Fi.

 

Конференц-и-переговорные помещения: общее количество конференц-залов: 14. 

Вместимость до 500 человек, рассадка по запросу.

Оснащение:

• Wi-fi;
• кондиционер;
• флипчарт и маркеры;
• экран;
• блок писчей бумаги, ручки;
• LCD видеопроектор, микрофон.

Отдельный вход в конференц-корпус. 

 

Бизнес-центр: по запросу предоставляем ноутбук, осуществляем помощь в печати полиграфической продукции для корпоративных мероприятий и банкетов.

• вай-фай бесплатный на всей территории отеля, по запросу предоставляем выделенную линию корпоративным гостям; 
• формат полиграфической продукции от А5 до А3, принтер цветной; 
• плотность бумаги от 90 до 200 гр.

 

Детский клуб: на территории отеля есть два детских клуба и проходит ежедневная анимация. Есть две уличные детские площадки.

Безопасность детских зон: да.

Детское питание: в ресторанах представлена детская шведская линия, детское меню и детские стульчики.

Оснащение номеров для детей: по запросу в номера предоставляют детскую кроватку. В продаже имеются гигиенические средства для детей.

 

Конкурентные преимущества: «Arthurs Spa Hotel by Mercure» — это воплощение загородного гостеприимства, где природа, комфорт и высокий сервис соединены в единую философию отдыха.

На территории в 20 гектаров есть всё для отдыха и корпоративных мероприятий: 

• обновлённые номера;
• изысканные рестораны;
• развлекательный комплекс;
• спортивные площадки;
• шатёр для мероприятий под открытым небом. 

Уникальный SPA-комплекс с авторскими wellness-программами, 14 конференц-залов и профессиональная команда делают отель идеальной площадкой для отдыха и деловых событий.

Для гостей всех возрастов сотрудники создают атмосферу праздника — проводят творческие и кулинарные мастер-классы, а по выходным в ресторанах звучит живая музыка и выступают артисты. 

«Arthurs Spa Hotel by Mercure» — это место, где каждая деталь вдохновляет, а гостеприимство превращается в искусство.